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マーケティング・リサーチとは、顧客の需要を調査する手法のことです。企業をはじめとする組織が、最適な商品やサービスを顧客に提供するためには、顧客を知り、ターゲットを絞り、顧客の需要にあった商品やサービスを企画、開発し効率的な販売活動を行うために必要なマーケティング手法のひとつになります。